Translate this Article...
Teknik Komunikasi - Hidup akan jauh lebih mudah jika orang lain hanya melakukan apa yang kita inginkan, dan terus melakukannya tanpa komentar atau keluhan negatif, atau lebih jauh lagi hidup akan lebih mudah dan menyenangkan seandainya tanpa harus meminta atau mengungkapkan keinginan kita, namun orang lain sudah mengerti dan menuruti keinginan kita.
Faktanya hidup tidaklah demikian. Seringkali kita mengalami kesulitan dalam mengungkapkan perasaan serta pendapat kepada orang lain. Kadang kita merasa tidak enak saat akan mengucapkan suatu pendapat kepada rekan kerja atau tim saat dalam suatu pertemuan atau meeting. Rasa tidak enak tersebut muncul karena takut menyakiti perasaan orang lain atau bahkan menghakimi seseorang secara tidak langsung. Akan tetapi dilemanya apabila kita tidak mengutarakan keinginan kita, tujuan dan harapan kita atau organisasi dimana kita ada di dalamnya mungkin akan sulit terwujud.
Berikut ini beberapa tips untuk menerapkan komunikasi yang dapat membuat anda disegani dan dikagumu banyak orang:
1. Jadilah Seorang Pendengar yang Baik
Cobalah untuk selalu memperhatikan seluruh hal yang dikatakan oleh lawan bicara. Usahakan untuk tidak menyela berbagai pendapatnya. Tunggulah hingga lawan bicara selesai mengungkapkan pendapatnya, baru setelah itu kita bisa mengungkapkan pendapat kita. Saat sedang mendengarkan, cobalah untuk memahami sudut pandang dan juga situasi yang dialami oleh orang tersebut.
2. Berani Menyampaikan Perbedaan Pendapat
Perbedaan pendapat adalah suatu hal yang sangat lumrah terjadi, namun yang wajib diingat adalah bahwa mengungkapkan pendapat dan memaksakan pendapat adalah dua hal yang berbeda.
3. Selalu Menghargai Orang Lain
Tetap menghargai orang lain saat ingin mengungkapkan opini, pikiran atau keinginan. Hindari sifat keras kepala dan pastikanlah untuk selalu menyampaikan pendapat dengan tetap menjaga perasaan lawan bicara.
4. Hindari Merasa Bersalah
Hindari rasa bersalah saat mengatakan tidak pada suatu pendapat ataupun menolak permintaan tertentu. Kita tidak harus selalu menjadi orang yang bisa menyenangkan semua orang. Selama kita bisa menemukan alasan yang masuk akal, jujur, dan tidak menyalahi berbagai aturan, maka kita tidak mempunyai alasan untuk merasa bersalah.
5. Tetap Tenang Saat Berbicara
Ketika sedang berbicara dengan siapapun, cobalah untuk tetap menatap lawan bicara dengan raut ekspresi wajah yang tenang. Setelah itu, bicaralah dengan nada yang normal dan dengan berbagai kata yang penuh sopan santun.
6. Hindari Penggunaan Kalimat Agresif
Saat sedang berbicara dengan siapa saja, hindarilah kalimat yang bersifat menyerang lawan bicara dan berpotensi bisa menyakiti hatinya, terlebih lagi bila sedang berada di tengah konflik tertentu.
7. Posisikan Lawan Bicara Sebagai Teman
Saat sedang berada di dalam suatu konflik tertentu, sebisa mungkin anggaplah lawan bicara sebagai seorang teman, bukan sebagai musuh. Hal ini akan sangat bermanfaat dalam menghasilkan kesepakatan yang saling menghormati antar setiap pihak.
Semoga Bermanfaat...
Admin : Nurlinda Winarti, SS
Web Blog : Batara Ogi
